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Objectifs
Appréhender les attitudes et leurs conséquences
S’affirmer
Développer les relations positives
Savoir détecter et faire face aux situations délicates
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Méthodes pédagogiques
Évaluation tout au long de la formation
Pour les professionnels sans pré-requis nécessaire
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Échanges
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Analyses de pratiques
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Appui théorique
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Bibliographie
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Plaquette informative
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Outils pédagogiques
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